만약의 사고 발생 시は

만약의 상황에 대비하여, 보상 제도 및 긴급 상황 대응 방법을 안내해 드립니다.

사고가 발생한 경우

만약 사고가 발생하면, 우선적으로 인명 우선으로 대처해 주시기 바랍니다.
※ 반드시 경찰에 신고하고 사고 증명서를 받으세요 (보험 적용에 필요합니다).

1. 부상자 구호
   무엇보다도 부상자 구호를 최우선으로 해 주세요.
2. 경찰에 연락
   사고 증명서를 반드시 발급받으시길 부탁드립니다.
   만약 증명서를 받지 않으시면, 수리비나 보상 금액을 고객님이 전액 부담하게 되므로 주의해 주세요.
3. 출발한 매장에 연락
   사고 발생 시, 당사에 사고를 보고해 주세요.

고장 시

차량의 고장이나 이상이 발생한 경우, 출발 지점으로 연락해 주세요.
필요 시 대체 차량을 준비하는 등의 조치를 취해 드리겠습니다.

주차 위반을 한 경우

1. 즉시 확인 표시에서 기재된 경찰서에 출두하여 정해진 절차를 진행해 주세요.
   경찰에서 저희 회사로 연락이 오면 고객님께 연락드리겠습니다.
2. 즉시 과태료 등을 납부해 주세요.
3. 위반 처리 후 렌터카를 반납해 주세요. 반납 시 "교통 위반 고지서"와 영수증에 날짜가 기재된 "납부서·영수증 등"을 제시해 주세요.

고객의 부담

다음과 같은 경우에는 면책 보험, 안심 보장 제도를 가입하였더라도 고객님의 부담이 될 수 있습니다.

1. 음주 운전, 무면허 운전, 약물 사용으로 인한 운전
2. 사고 현장에서 경찰에 신고하지 않은 경우
3. 사고 현장에서 영업소에 연락하지 않은 경우 (영업시간 외에는 다음 날 반드시 연락해 주세요)
4. 당사에 연락 없이 상대방과 합의한 경우
5. 운전 중에 안전벨트를 착용하지 않은 경우
6. 정원을 초과하여 운전한 경우
7. 계약서에 기재된 운전자 및 부운전자가 아닌 사람의 사고
8. 차량 내부 장비 손상, 키의 침수, 분실
9. 해변, 강가, 모래사장, 숲길 등 도로 외를 주행한 경우
10. 무모한 운전, 운전자의 중대한 과실 (과속, 신호 위반, 딴 곳을 보다,졸음 운전, 일시 정지 불이행, 핸드폰 사용 등)
11. 단독 사고, 뺑소니 사고