예약부터 반납까지의 절차
예약부터 출발, 반납까지의 절차를 안내해 드립니다.
이용 시 궁금한 점이 있으시면 언제든지 "문의하기"를 통해 연락해 주세요!
렌터카를 예약하자!
날짜, 장소, 용도에 맞춰 렌터카를 선택하실 수 있습니다.
고객님의 필요에 맞는 차량 및 옵션 서비스를 제안해 드립니다. 온라인 예약 전화 예약
| 고객 정보 | 성함, 이용 정보 |
| 이용 일시 및 지점 | 출발 일시/지점, 반납 일시/지점 |
| 희망 차량 | 차량 종류, 탑승 인원 수 |
| 옵션 | 면책 보장료 픽업 서비스 여부 카시트 유무 (6세 미만 어린이 대상) |
| 신용카드 정보 | 웹 결제를 이용하시는 경우, 카드 종류, 카드 번호, 유효 기간 등 |
출발 (이용 당일)
예약하신 시간에 지점으로 방문해 주세요.
이용 시 주의사항 및 보험 내용에 대해 안내해드리며, 절차 완료 후 차량을 인도해드립니다.
- 유효한 운전면허증
- 결제에 사용할 신용카드 또는 현금
- 다른 운전자가 동승하는 경우, 그 운전자분의 유효한 운전면허증
- 지점에 도착하신 후, 예약자 성함을 직원에게 말씀해 주세요.
-
예약 내용을 확인한 후, 대여 계약서(렌터카 계약서)에 서명해 주세요.
여러 명이 운전하시는 경우, 모든 운전자의 성함을 계약서에 기입하고 서명해 주세요.
-
렌터카 예상 이용 금액을 선불로 결제해 주세요.
원칙적으로 신용카드로 결제해 주시기 바랍니다.
렌터카 이용 중
출발 전, 지점 직원이 차량에 대해 설명해 드립니다.
익숙하지 않은 차량일수록 평소보다 더 안전운전에 유의해 주세요.
자가용과 크기나 사양이 다른 차량을 운전할 때는, 특히 더 안전운전에 유의해 주세요.
- 차폭감각에 주의해 주세요.
- 길이, 높이, 폭 등 평소 타던 차량과의 차이를 신경 써 주세요.내비게이션, 오디오, 에어컨 등의 조작은 출발 전에 확인해 주세요.간단한 조작이라도 익숙하지 않은 차량일 경우 혼란스러울 수 있으므로, 출발 전에 충분히 확인해 주세요.
- 내비게이션, 오디오, 에어컨 등의 조작은 출발 전에 미리 확인해 주세요.
- 간단한 조작이라도 익숙하지 않은 차량의 경우 당황할 수 있습니다. 출발 전에 충분히 확인해 주세요.
익숙하지 않은 차량이기 때문에, 규칙을 잘 지키며 안전하게 귀환해 주세요.
- 뒷좌석에서도 반드시 안전벨트를 착용해 주세요!
- 뒷좌석 안전벨트 착용은 의무화되어 있습니다.
- 불법 주차는 삼가 주세요.
- 사고나 교통 체증의 원인이 됩니다. 불법 주차는 절대 하지 마세요.
- 휴대전화는 정차한 후에 사용하세요!
- 운전 중 사용은 처벌 대상입니다. 안전한 장소에 정차 후 사용해 주세요.
반납 시 절차
반납 예정 시간까지 반납 지점으로 돌아와 주세요.
반납 시 필요한 절차 및 주의 사항을 안내해 드립니다.
- 차량 키와 자동차 등록증 반납
- 차량 상태 확인
- 요금 정산
- 쓰레기는 반드시 가져가 주세요.다음 이용자가 쾌적하게 이용할 수 있도록, 차량 내에서 발생한 음료수 병이나 음식물 쓰레기는 직접 처리해 주세요.또한, 차량에 비치된 청소용품을 활용하여 실내 정리에 협조해 주세요.
- 연료를 가득 채운 상태로 반납해 주세요.일부 지점에서는 반납 시 주유가 가능합니다.또한, 다른 지점에서 주유한 경우에는 반드시 주유 영수증을 제출해 주세요.
- 차량에서 내릴 때, 두고 가는 물건이 없는지 꼭 확인해 주세요.
- 예약 시 30~60분 정도 여유 시간을 두시면 보다 여유롭게 이용하실 수 있습니다.
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초과 요금
반납 예정 시간을 초과하는 경우, 요금표에 따라 초과 요금이 발생합니다.
반납 예정 시간을 변경해야 할 경우, 사전에 지점으로 연락해 주세요.
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중도 해약 수수료
반납이 예정 시간보다 훨씬 앞당겨질 경우, 사용하지 않은 기간의 기본 요금은 환불해 드리지만, 별도의 중도 해약 수수료가 발생합니다.
단, 최초 이용 기간이 12시간 이내인 경우, 차액 환불은 불가능하오니 미리 양해 부탁드립니다.
※ 반납 예정 시간을 변경할 경우, 사전에 지점으로 연락해 주세요.
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연료
차량은 가득 주유된 상태로 대여되므로, 자동차 제조사가 지정한 연료로 가득 채운 후 반납해 주세요.
부득이하게 만탱크 상태로 반납하지 못할 경우, 주행 거리 환산 요금 또는 연료 게이지 잔량 기준으로 정산됩니다.
이 경우, 실제 주유 비용보다 높은 요금이 부과될 수 있으므로 미리 양해 부탁드립니다.
